アカウント削除について

最終更新日: 2026年9月14日

「AiDEPT for Abacus」（以下「本アプリ」といいます）の練習機能はログイン無しでご利用いただけます。ログインしてご利用の場合、以下の方法でアカウントおよび関連データを削除できます。

方法1: アプリ内から削除する

本アプリにログインした状態で、以下の手順で削除できます。

アプリを削除済み、またはログインできない場合は、下記の連絡先までご登録のGoogleまたは Appleアカウントのメールアドレスを添えてご連絡ください。ご本人確認の上、順次対応いたします。

アカウント情報（Firebase Authアカウント本体、ログインに使われるGoogleまたはAppleアカウントとの紐付け）
お子さまの年齢モード（ログイン中はアカウントに保存されているため、アカウントと一緒に削除されます）
端末内に記録している「前回のログイン方法」の記録
Sign in with Appleでログインしていた場合、Appleサインインのトークン失効
RevenueCat社に残るアカウントのID（ユーザーID）と購入の履歴。アカウント削除の操作にあわせて、当社からRevenueCat社へ削除を依頼します（ご連絡は不要です）。まれにこの依頼が失敗した場合は、削除完了の画面でその旨をお知らせしますので、下記の連絡先までご連絡ください

以下の情報は、アカウントを削除した後も残ります。期間は項目ごとに次のとおりです。

その日の無料利用回数の記録（端末の識別子と、その日の利用回数）。端末内に加えて、当社のサーバー（データベース）にも同じ内容を保存しています（氏名・メールアドレス等の個人情報とは連携していません）。無料利用枠の悪用防止（アカウントを削除して再作成することで無料枠を不正に復活させる行為を防ぐため）を目的とした、個人を特定しない端末単位の技術的な仕組みです。保存期間の期限は定めていません（同じ端末で使うと上書きされます）。
上記の記録をサーバーに保存する権限を得るためだけに、お客様の操作なしで自動発行される匿名の利用者ID自体。この匿名IDには何も保存されておらず、氏名・メールアドレス等とは結び付きません。発行から30日ほどで自動的に削除されます（その後は自動的に発行し直されます。この削除は上記の無料利用回数の記録そのものには影響しません。記録は匿名IDではなく端末の識別子に紐づいているため、匿名IDが作り直されても引き継がれます）。

ログインせずにご利用の場合でも、1日あたりの無料利用回数の記録は、上記「削除されない情報」のとおり当社のサーバーにも保存されます。お子さまの年齢モードは端末内にのみ保存されているため、アプリをアンインストールしていただければ削除されます。

アプリ内からの削除は即時に処理されます。メールでのご請求については、ご本人確認の上、順次対応いたします。

アカウント削除に関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。